Har du en fråga om något vi skrivit, hittat ett fel eller vill du samarbeta? Skriv till oss, så svarar vi så snart vi kan.
Så når du oss
| Ärende | Kontakt |
|---|---|
| Allmänna frågor och rättelser | [[email protected]] |
| Samarbeten och annonsering | [[email protected]] |
| Dataskydd och personuppgifter | [[email protected]], se även vår sekretesspolicy |
Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.
Vad vi kan hjälpa till med
- Frågor om något vi har skrivit, till exempel om licenser, skatt eller betalningar.
- Rättelser, om du har hittat en uppgift som är fel eller inaktuell.
- Tips om förändringar hos ett casino, till exempel nya villkor eller problem med uttag.
- Samarbetsförfrågningar.
Vad vi inte kan hjälpa till med
Vi är en informationssajt, inte ett spelbolag. Vi har ingen tillgång till ditt spelkonto och kan inte påverka ett casinos beslut.
- Frågor om ditt konto, saldo, bonus eller ett enskilt uttag – kontakta casinots support.
- Tvister med ett casino – vänd dig till casinots support skriftligt och därefter till licensmyndigheten eller det tvistlösningsorgan som anges i villkoren.
- Personlig skatterådgivning – kontakta Skatteverket.
Har du problem med ett uttag hittar du en steg-för-steg-guide i vår artikel om casino med snabba uttag, och skattereglerna förklaras under skattefria casino.
Behöver du stöd?
Om spelandet har börjat kännas svårt att kontrollera kan du få hjälp, gratis och anonymt.
Stödlinjen: 020-81 91 00. Du kan också läsa mer om egna spelgränser på sidan om casino utan Spelpaus.
Läs mer om vilka vi är och hur vi arbetar på sidan Om oss.
Elin Sandberg har arbetat med onlinecasinon och spelbranschen i över åtta år, med särskilt fokus på casinon utan svensk licens. Hon testar och granskar utländska casinon registrerade hos bland annat MGA (Malta Gaming Authority) och Curaçao, och förklarar vad svenska spelare bör tänka på gällande bonusar, insättningsmetoder, uttag och trygghet. Elins mål är att ge ärliga och faktagranskade recensioner så att läsaren kan fatta välgrundade beslut. Hon påminner alltid om att spel ska vara underhållning — spela ansvarsfullt och använd Spelpaus om spelandet inte längre känns roligt.